旺苍和成·云著买房公积金贷款现场办，服务一条龙

此前，市公积金管理中心工作人员深入旺苍和成云著项目工地现场，调研施工进度，后来经过管理中心党组会讨论，出具了公积金楼栋备案的通知，因该批次楼栋较多，有大量公积金贷款客户办理贷款审批手续，客户情况各异，许多客户还对相关政策了解的不全面、不精准，有的还往返多次跑路，费时费力。为客户解决实际困难，提升服务质量。在和成地产公司领导的安排下，综合部主动与市公积金中心旺苍管理部积极接洽，通过沟通，旺苍管理部主动提出到售楼部集中受理业务，为缴存客户纾困解难。

旺苍管理部与受托银行一起，将“服务大厅”搬到售楼部现场办公，设置了3个贷款办件和1个政策咨询窗口，客户现场填表，工作人员集中受理，严格审核，及时协助补充备齐资料，同时向客户耐心解释和详细说明疑难问题，还根据客户实际情况，提出针对性建议，实现“初审、复审、签字、高拍仪提取人像资料”一站式办结。当天，旺苍管理部在售房部现场为已网签合同的公积金贷款客户提供了咨询服务，办理了相关手续和资料，取得了意外效果。

和成云著项目自今年开盘预售以来，网签合同贷款户数、贷款回款率日益上升。在今年全国整体性住房贷款规模收紧、审核从严的政策实施以来，现在对公积金回款还不受规模限制，项目部唐总和公司综合部利用这一难得时机，主动协调相关商业银行，积极抓好回款工作。

想企业所想，急客户所急。市公积金中心旺苍管理部积极打造和优化营商环境，为优质房企开展“送政策进企业”上门服务，培训政策“明白人”，为促进企业开发建设快速回笼资金加油助力。以“人民为中心”便民利民，到楼盘现场办公，变被动为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，实实在在方便缴存客户。

“我们正愁人手不足，派人员、讲政策，你们服务上门，一步到位，真是我们企业的‘贴心人’……”售楼部负责人连连称赞。“今天在售楼部就可以现场办理公积金贷款，我们在这儿买房子真的买对了，你们的服务真周到，太热情了，为公积金和销售部的工作人员点赞……”刚刚交完资料的客户，激动地向忙碌的工作人员竖起了大拇指。