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2018年11月14日更新

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电商时代,广元的实体店如何逆袭?

来源: 吉屋网综合整理    2018-12-16 | 我要分享

现在这个年代,互联网经济发展迅猛,电商平台异常繁荣,群众接受程度高,无论我们需要什么,只要在线下有的,在电商平台都可以买得到。甚至一些我们平时很难买得到的东西,只要去搜索,在电商平台就可以找到。

网上什么都能买到,那实体店岂不是没有存在的必要了?然而事实并非如此,有的实体店选择提高自身,更加用心经营,更加关注顾客的消费需求,在被电商包围的局势下过得风生水起。

当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通。

人需要交流,而经济也需要循环再生。今天你去剪个头发,中午发型师在楼下吃顿好的,晚上带着女朋友去看电影,电影院的老板有钱了,又带着女朋友去逛街,经济就是这么循环再生的。

购物中心就是经济循环再生的最好说明。我们去逛购物中心不仅仅是有购物需求,很有可能是为了寻找美食。当然,吃完饭还得去看电影,KTV、购物等。这不就是实体店集中的展现形式吗?


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网络生活让我们的视野扩大,对于产品、品牌、质感等进行综合要求,性价比要求会更高,但绝对不是一味追求便宜。网上便宜,但是看不见摸不着,远不及线下体验后购买体验好。

日本也曾有过实体店衰退期,但几年的调整后,重新稳定崛起,中国当下的情况也许正如同当年的日本。那些产品和服务不行、经营模式也跟不上时代潮流的店逐渐被时代浪潮清洗掉,留下那些有竞争力的店。

而这恰恰就是“实体店”最大的机会!有人水生火热,有人风生水起,在这个节骨眼上,业内人士及学者专家开始意识到,实体店以前的老套路已经行不通了!现在的实体店想要在2018年实现突破,还必须革新!革新!再革新!

所以,马云在云栖大会演讲中第一次提出了“新零售”一词。现在距离提出“新零售”概念也一年多了,可是“新零售”到底是什么?和传统零售相比,“新零售”它到底新在哪里?


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马云认为,新零售就是线上+线下+物流,而小吉认为,不管是传统零售还是新零售,其实零售的本质一直都没变,就是洞察客户以及客户的需求,并提供优质并且有针对性的产品和服务。


新零售模式   

跨界商业业态的结合


新零售也被诠释为“零售数据化”,其核心是联合线上线下和物流,将以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据全面打通,促成价格消费时代向价值消费时代的转型。

在实体店卖场终端,新零售通过线上服务、线下体验和现代物流的深度融合,对商品的生产、流通与销售过程进行改造,推动零售店面在商业运营上的优化升级,在此基础上重塑业态结构与生态圈。

同时依托互联网,运用大数据和人工智能等先进技术手段,打通以消费者为中心的会员数据,强化对消费需求的预判,实现跨商业业态之间的互补发展。
在居然之家,健身、儿童教育、青少年培训都已从跨商业业态的联合运营中受益。


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新零售的核心   

线上线下的一体化


2月11日,北京居然之家投资控股集团有限公司与阿里巴巴集团共同宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币,持有其15%的股份。

自达成合作以来,双方就如何在新零售领域中走得更远做了很多的探索,包括线下体验、线上引流、物流、金融、信息共享、互联互通等,从今年“6·18”和“双11”中能看到可圈可点的阶段性成果。


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通过线上线下聚合在一起产生的增量,在“双11”期间,居然之家不仅取得120亿元销售额的成绩,而且获得了通过阿里巴巴线上赋能的80万个会员。

通过与阿里巴巴的深度融合,居然之家将从物业管理型企业向大数据驱动型企业转型,推动居然之家卖场全面的数字化升级和家居市场从大家居向大消费的转变。


居然之家家居卖场的理想形式
新零售的未来


在线上线下高度融合、大数据驱动的新零售趋势下,居然之家联合互联网企业,打造智慧化、个性化、定制化的理想型家居卖场。

居然之家家居连锁集团总裁王宁在采访中表示:理想中家居卖场应该是代表时尚生活态度的风向标,它有三大特点。

一、流量入口,在人从降生、结婚、生子到成为老人的各个阶段,家居卖场都会起到很大的作用,向消费者灌输生活态度;

二、以设计为中心,产品、卖场的设计风格要直接触达消费者的心中,起到引导的作用;

三、对家居生活美感的塑造,在居然之家卖场中消费者不是简单地看一些产品,还会现场拍照、发朋友圈,寻找布置家的灵感,体会到愉悦。

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